Exclusão de conta do Call Blocker X
Última atualização: 1º de setembro de 2026.
Esta página pertence ao Call Blocker X, mantido pela Icyber Internet Provider Ltda., e permite iniciar a exclusão da conta e dos dados associados mesmo quando você não consegue abrir o aplicativo.
Excluir pelo aplicativo
- Abra o Call Blocker X.
- Toque duas vezes em CONFIG > Excluir conta.
- Confirme sua identidade. Uma conta vinculada ao Google exige nova autenticação Google; uma sessão Firebase anônima é validada automaticamente pelo aplicativo protegido.
- Leia a confirmação e conclua a exclusão.
Esse é o método mais rápido, pois confirma o perfil atualmente autenticado sem pedir que você informe senha ou token ao suporte.
Solicitar sem abrir o aplicativo
Se houver uma Conta Google vinculada, envie a solicitação pelo mesmo endereço de e-mail. Se a sessão for anônima, prefira a exclusão dentro do aplicativo; sem acesso à sessão, a equipe pode não conseguir associar com segurança um pedido externo à conta anônima. Informe apenas que deseja excluir a conta. A equipe poderá pedir uma confirmação segura de identidade antes de processar o pedido.
Não envie senha, código SMS, token de acesso, documento completo ou dados bancários.
Excluir alguns dados sem excluir a conta
Você também pode remover dados específicos diretamente no aplicativo e manter a conta:
- Localização compartilhada: abra MAPA > Compartilhar Localização e dê dois toques no card principal para desativar o recurso. O aplicativo interrompe o envio e remove do documento remoto os campos de localização precisa, mantendo apenas o vínculo de autorização dos contatos.
- Trajetos pessoais: abra MAPA > Meu Trajeto > Trajetos recentes, deslize para a esquerda o trajeto que deseja excluir e não toque em Desfazer. Depois do prazo exibido, o trajeto e os pontos registrados são removidos do histórico privado remoto.
- Histórico de chamadas do aplicativo: abra CONFIG > Apagar registros de chamadas, dê dois toques no card e toque em Confirmar. Esse histórico é local e a ação não altera o registro de chamadas mantido pelo Android.
Essas ações não excluem a conta nem os outros dados privados vinculados a ela.
Dados removidos
A exclusão remove a conta de autenticação e inicia a limpeza dos dados privados vinculados, como número validado, vínculos de localização, convites, localizações compartilhadas, trajetos privados, backups e mensagens privadas de suporte. Os dados locais vinculados à conta são removidos quando a exclusão é concluída pelo aplicativo.
Dados que podem permanecer
Se ocorrer uma falha antes ou durante a consulta e a limpeza, os dados necessários para concluir o processo podem permanecer temporariamente enquanto o serviço realiza novas tentativas automáticas. O conteúdo é reduzido aos dados e metadados técnicos mínimos assim que o estágio alcançado permitir.
Após a conclusão, os documentos técnicos temporários são removidos, exceto metadados mínimos ou registros cuja retenção seja necessária para segurança, prevenção de fraude, integridade do serviço ou cumprimento de obrigações legais, pelo prazo aplicável. Indicadores agregados e sem identificação direta podem ser preservados para segurança, prevenção de fraude e reputação comunitária de números.
Contato e privacidade
Dúvidas podem ser enviadas para suporte@callblockerx.com.br. Consulte também a Política de Privacidade do Call Blocker X.